الأسئلة الشائعة
-
يشير "0.5 ياردة" إلى أن القماش يُباع بزيادات نصف ياردة.
هذا يعني أن كل وحدة تشتريها هي 0.5 ياردة من القماش. إذا كنت ترغب في شراء المزيد من القماش، فما عليك سوى زيادة الكمية. وإليك كيفية عمل ذلك:
- إذا كنت بحاجة إلى 1 ياردة من القماش، فعليك تحديد كمية 2 (بما أن 0.5 ياردة × 2 = 1 ياردة).
- للحصول على 1.5 ياردة، حدد كمية 3.
- للحصول على 2 ياردة، حدد كمية 4، وهكذا.
-
محليًا (الإمارات العربية المتحدة): بالنسبة لمشتريات الأقمشة، يستغرق التوصيل من نفس اليوم إلى 1-5 أيام عمل. أما بالنسبة للمنتجات المصممة حسب الطلب، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى أسبوعين للإنتاج.
دول مجلس التعاون الخليجي: تستغرق طلبات الأقمشة حوالي أسبوع للوصول. وتتبع طلبات المنتجات المصممة حسب الطلب نفس الجداول الزمنية للإنتاج مثل الطلبات المحلية.
دوليًا: تختلف أوقات التسليم للطلبات الدولية بناءً على موقعك. بالنسبة للألحفة والبطانيات، فإن وقت الإنتاج هو أسبوعان للألحفة وأسبوع واحد للبطانيات، مع اختلاف أوقات الشحن حسب الوجهة.
-
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@mazzquilts.com، أو عبر الواتساب على الرقم +971542447474، أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.
نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة.
-
نحن نستخدم أقمشة فاخرة من موردين موثوقين مثل Shannon Fabrics و Riley Blake Designs و Camelot و AGF و Moda. بالإضافة إلى ذلك، نحن نستورد المواد من موردين آخرين ذوي سمعة طيبة مثل خيوط Aurifil وسحابات ByAnnie. إذا كنت تتساءل عن المورد المحدد لمنتج ما، فيمكنك دائمًا التحقق من معلومات المورد المدرجة تحت كل منتج على موقعنا.